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Politique de confidentialité

Protection des données personnelles — insularea.fr

La présente politique décrit la manière dont INSULA REA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site insularea.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société INSULA REA, SAS, 4 Ter Avenue d'Helmstedt, 35500 Vitré.

Contact pour toute question relative aux données : contact@insularea.fr

2. Données collectées

Les données collectées dépendent des interactions de l'utilisateur avec le site :

  • Formulaire de contact / demande d'information : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.

  • Recherche de biens / alertes : critères de recherche, préférences immobilières, coordonnées.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et traceurs (voir Politique cookies).

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact et d'information — base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.

  • Gérer la relation commerciale et le suivi des projets immobiliers — base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

  • Envoyer des alertes et communications sollicitées — base légale : consentement.

  • Mesurer l'audience et améliorer le site — base légale : consentement (cookies non essentiels).

  • Respecter les obligations légales et réglementaires (notamment lutte anti-blanchiment) — base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Les données sont destinées aux services internes habilités d'INSULA REA. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants agissant pour le compte de l'agence :

  • Wix (hébergement du site et formulaires) ;

  • Hektor / La Boîte Immo (logiciel de gestion immobilière) ;

  • Google (Google Analytics, Google Maps).

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Wix, Google) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou certification au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework). Wix indique que les données peuvent être stockées dans des centres situés notamment dans l'Union européenne (Irlande) et aux États-Unis.

6. Durées de conservation

  • Prospects (demandes de contact) : 3 ans à compter du dernier contact.

  • Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales (jusqu'à 5 ans, voire 10 ans pour les pièces comptables).

  • Cookies : 13 mois maximum pour les traceurs de mesure d'audience.

7. Sécurité

  • INSULA REA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges via HTTPS, contrôle des accès, hébergement sécurisé) afin de protéger les données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

8. Vos droits

  • Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et le droit de retirer son consentement à tout moment.

  • Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@insularea.fr ou par courrier au siège social, accompagné le cas échéant d'un justificatif d'identité.

  • L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Modifications

  • La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.

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